Maatwerk
Trecens biedt maatwerk. Om u inzicht te geven in een aantal trajecten en trainingen die wij in de afgelopen jaren uitgevoerd hebben, treft u hieronder een indruk van ons aanbod aan. Vanzelfsprekend inventariseren wij graag eerst uw trainingsvraag en doen we u daarop aansluitend een passend aanbod. De meeste trainingen die we aanbieden zijn op 'incompany' basis, toch geven we ook regelmatig workshop op basis van open inschrijvingen.
NIEUW: Nieuwe Media workshops / trainingen
(meestal o.b.v. open inschrijvingen)
- Prezinteren met Prezi. Klik hier
- Social Media met strategie. Klik hier
Commerciële trainingen
- Account management (relatiebeheer)
- Cross selling/in- en outbound
- Commerciële e-mails schrijven
- Commercieel netwerken
- Onderscheidend beursoptreden
- Persoonlijke verkoopgesprekken
- Portfoliomanagement - CRM
- Psychologie van het verkopen (met RET)
- Succesvol onderhandelen
- Telefonische acquisitie A/outbound (maken van bezoekafspraken)
- Telefonische acquisitie B/outbound (telefonische verkoop)
- Telemarketing
- Terugwinnen van klanten
- Winnende offertes schrijven
Communicatietrainingen
- Authentiek presenteren
- Excellent communiceren
- Hospitality
- Doelgericht interviewen
- Klantgericht optreden
- Klachtenbehandeling
- Mediatraining
- Omgaan met agressie
- Persoonlijke effectiviteit
- Time management
- Tweegesprekken
- Rapportagevaardigheden
- Samenwerken
Management trainingen
- Authentiek Leiderschap
- Aansturen van een verkoopteam
- Conflicthantering
- Functionering- en beoordelingsgesprekken
- Managementvaardigheden
- Projectmanagement
- Resultaatgericht managen
- Vergadertechnieken (overlegstructuren)